Accès au Portail
Pour accéder au portail de réservation des repas pour le site Bureaux/Centre logistique, il est nécessaire de télécharger l’application “EURORISTORAZIONE” (gratuite sur PlayStore ou AppStore).
Saisissez vos identifiants :
- Email : email ARUBA (ex. XXXXXX000001@tosanomail.com)
- Mot de passe : 123456
Si vous avez oublié votre mot de passe :
- Cliquez sur “récupérer mot de passe”
- Indiquez votre email Aruba, sur lequel vous recevrez la procédure à suivre pour le récupérer
- Cliquez sur le lien présent dans l’email
- Saisissez un nouveau mot de passe et mémorisez-le
Comment réserver un repas ?
Pour réserver un repas, une fois connecté à l’application, vous devez :
- sélectionner le lieu de retrait, en choisissant la salle de cantine (ex. Carni, Hbwone, Palazzina A ou Bureaux).
-
Quatre cases apparaîtront. Pour poursuivre la réservation, cliquez sur la case colorée “Food Manager”
- Les autres cases permettent de consulter tous les ingrédients des plats, les recettes d’une semaine spécifique et l’ensemble du catalogue. Toutes les sections permettent de filtrer par type de plat et d’exclure ceux contenant un allergène particulier.
- Sélectionnez le jour de réservation.
-
Sélectionnez le type de repas parmi :
- Plats uniques (paniers salades/grandes salades) dans le premier écran
- Les plats traditionnels (entrée, plat principal et accompagnement) dans le deuxième écran.
- Cliquez sur l’image du plat choisi pour le sélectionner (jusqu’à 3 plats peuvent être réservés pour les plats traditionnels).
- En cliquant sur Suivant un récapitulatif apparaîtra.
-
À ce stade, cliquez sur Confirmer pour finaliser la réservation,
- ou sur Retour si vous souhaitez modifier.
- En revenant au calendrier, la réservation apparaîtra en vert au jour correspondant.
La réservation et/ou modification du repas doit être effectuée avant 10h00 le jour précédent. Les réservations pour samedi, dimanche et lundi doivent être faites avant le vendredi précédent à 10h00. L’annulation d’une réservation déjà faite est autorisée jusqu’à 8h30 le jour même.
Pour annuler une réservation, sélectionnez le jour dans l’écran du calendrier, cliquez sur Supprimer et confirmez l’annulation.
Comment retirer le repas ?
Pour retirer le repas du DISTRIBUTEUR AUTOMATIQUE, il est nécessaire d’avoir préalablement téléchargé votre QR CODE personnel depuis l’application, après vous être connecté.
Pour cela, connectez-vous à l’application avec vos identifiants, et dans l’écran principal, téléchargez le QR CODE, enregistrez-le sur votre smartphone ou PC, ou imprimez une copie papier.
Pour retirer le repas, suivez cette procédure :
- rendez-vous dans la salle de cantine pour laquelle vous avez réservé,
- Présentez le QR code devant le capteur du distributeur,
- Le système vous indiquera à quel point de distribution (1-2-3 ou 4 si présent) vous pouvez retirer votre repas,
- Allez au point de retrait et présentez le QR CODE
- Le compartiment contenant votre repas s’ouvrira, vous pourrez alors le retirer.
Le retrait du repas est autorisé pendant toute la journée (jusqu’à minuit), mais il ne sera pas possible de le retirer le jour suivant.